Wymiana i zwrot
Polityka zwrotów
1. Podstawowe postanowienia
1.1. Zgodnie z ustawą Ukrainy „O ochronie praw konsumentów” (ze zmianami z dnia 05.06.2014 r.), Kupujący ma prawo zrezygnować z zakupu w dowolnym momencie przed otrzymaniem towaru, a także w ciągu 14 dni kalendarzowych po otrzymaniu.
1.2. Zwrot jest możliwy tylko pod warunkiem zachowania pierwotnego wyglądu towaru, jego jakości i cech użytkowych. Wyroby nie mogą mieć śladów użytkowania. Jeśli towar był używany — nie podlega zwrotowi.
1.3. W przypadku realizacji indywidualnego zamówienia (na przykład wykonania pokrowca zgodnie z życzeniami klienta), zwrot nie jest realizowany, jeśli wyrób odpowiada uzgodnionym charakterystykom.
1.4. Jeśli w otrzymanym towarze zostaną wykryte wady, które nie były wcześniej wskazane przez sprzedawcę, Kupujący ma prawo zwrócić towar lub wymienić go na inny, który spełnia oczekiwania.
1.5. Zwróć uwagę: kolory towarów na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego odcienia z powodu specyfiki przekazywania koloru na ekranach urządzeń. Należy to uwzględnić przy zamówieniu.
2. Przyczyny odmowy zwrotu lub wymiany
2.1. Towar ma oznaki użycia lub nie spełnia warunków określonych w pkt 1.2.
2.2. Wyrób nie ma wad, ale nie spełnia oczekiwań Kupującego — bez obiektywnych przyczyn, zgodnie z pkt 1.4.
2.3. Towar wykonany na indywidualne zamówienie i w pełni odpowiada uzgodnionym charakterystykom (pkt 1.3).